Unser Kundendienst steht Ihnen an 365 Tagen zur Verfügung.
Unsere Servicemonteure sind speziell ausgebildet, um ihre Probleme an der Heizungsanlage oder Sanitäranlage schnell und umfassend zu lösen. Auf unseren speziell ausgestatteten Kundendienstfahrzeugen befindet sich ein umfangreiches Ersatzteilsortiment, so dass wir Ihnen sofort helfen können.
Sollten wir doch noch ein zweites Mal zu Ihnen kommen müssen, da wir ein Ersatzteil nicht parat haben, berechnen wir Ihnen natürlich nur eine Anfahrt.

Service-Hotline: Sie erreichen uns unter den Servicenummern 0172/9033758  und  034606/20948.

Termin

Sie werden mit einem kompetenten Servicetechniker verbunden, mit dem Sie persönlich einen Termin vereinbaren können.

Kosten

Für unsere Kundendienstmonteure berechnen wir folgende Stundensätze:
44,43 Euro pro Stunde inkl. MwSt. in der Zeit von 7.00 - 16.00 Uhr.
Außerhalb dieser Geschäftszeiten berechnen wir einen Notdienstzuschlag.

Die Anfahrt berechnen wir im Umkreis von 15 km mit 17,80 Euro.
Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Immer wieder wird über die Sicherheit von Gasleitungen diskutiert. In diesem Zusammenhang besonders aktuell: die Haftungsfrage im Schadensfall.
Der Gebäudeeigentümer verpflichtet sich mit Abschluss eines Gasliefervertrages zur sachkundigen und regelmäßigen Überprüfung seiner Anlage.

Um diese Forderung zu erfüllen, können Sie einen Sicherheitscheck ihrer Hausanlage durchführen lassen.

• eine Früherkennung von Schäden erfolgt
  
• sie einen anerkannten Nachweis im Rahmen der Prüfpflicht vorweisen können (Prüfplakette)
  
• Sie durch Leckmengenmessung mit Prüfprotokoll eine Aussage über die
  Dichtheit ihrer Gasleitung erhalten

Welche Arbeiten umfasst unser Sicherheitscheck?

• führen eine Sichtprüfung der Gasleitung auf augenscheinliche Mängel durch
• kontrollieren Absperreinrichtungen und Sicherheitseinrichtungen
• wir führen eine Leckmengenmessung mit Protokoll durch

• Reinigung der Kessel- und Wärmeübertragerflächen
• Durchmessen des Brenners
• Sicherheitseinrichtung auf Funktion prüfen
• Abgasprotokoll

Wenn Sie es wünschen, unterbreiten wir Ihnen ein Pauschalangebot für die Wartung einschließlich Störungsbeseitigung.

Sollte doch einmal ein Defekt an Ihrem Heizgerät auftreten, steht Ihnen unser 24-Stunden-Service an 365 Tagen zur Verfügung. Über unsere Service-Hotline 0172 / 90 33 758 können Sie sich jederzeit an einen kompetenten Servicemonteur wenden. Es entfallen die Lohn- und Anfahrtskosten. Sie bezahlen nur die benötigten Ersatzteile.
Natürlich steht Kunden ohne diesen Pauschalvertrag unser Kundendienst auch zur Verfügung. Es werden dann jedoch auch Lohn- und Anfahrtskosten für unseren Monteur berechnet.